25 de mai. de 2009

SE A MODA PEGA...

Deu na revista eletrônica "Pequenas Empresas, Grandes Negócios": "Cliente oculto mostra as falhas de atendimento - Pessoas contratadas pela rede visitam as lojas como se fossem consumidores comuns e analisam o tratamento recebido".
Se essa moda chega a Porto Velho, ia ser um flagelo!

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